1.- ¿Qué hay que hacer para emprender un negocio?
Emprender un negocio significa la creación de tu propio puesto de trabajo, para ello deben tenerse en cuenta los siguientes pasos:
- La idea inicial
- El plan de empresa
- La puesta en marcha
1) La idea inicial
1.1. Todo proyecto de empresa se gesta a través de una idea como consecuencia de la detección de una oportunidad de negocio o la detección de un nicho de mercado. Para conseguir información adicional, se puede acudir a agentes externos como instituciones o entidades (CEEI’s, Cámaras de Comercio, Ayuntamiento,..). Ellos le asesorarán en posibles estudios de mercado.
2) El plan de empresa
1.2. una vez madurada la idea, debemos de realizar el plan de empresa o plan de negocio. Consiste en la plasmación en un documento los objetivos y estrategias que piensa desarrollar el promotor. En este documento se identificará y se analizará la oportunidad de negocio, su viabilidad técnica, económica y financiera.
3) La puesta en marcha
1.3. en este punto deberá tenerse en cuenta la forma de obtención de recursos financieros. Acudir a recursos propios, préstamos, créditos o ayudas oficiales. También se deberá tener en cuenta el tipo de organización mas conveniente para la iniciativa en cuestión: desarrollar el negocio como trabajador/a autónomo/a o como empresa.
2.- ¿ Qué es un Plan de Empresa y cuál es su utilidad?
El Plan de Empresa es un documento que sirve al emprendedor o emprendedora como guía en la difícil tarea de montar una empresa.
Las utilidades de elaborar un plan de empresa son varias y caben destacarse, entre otras:
- Nos ayuda a conocer la viabilidad del proyecto.
- Son muchos los pasos a seguir y las cosas que se han de tener en cuenta cuando queremos dar de alta un negocio, y el plan nos sirve para estructurar toda esa información.
- Es un documento válido a presentar a futuros/as socios/as o inversores/as, donde se demuestra que la idea está pensada y el negocio es serio.
3.- ¿Cuál debe ser el contenido de un plan de empresa?
El Plan de Empresa es un documento que recoge y desarrolla la inicial de negocio, con detalle, pero de forma clara y sintética. Constituye el mejor modo de analizar la viabilidad del proyecto, reflexionar sobre sus características y objetivos y detectar los inconvenientes antes de que se produzcan. Gracias al plan de empresa, descubriremos si nuestra idea tiene posibilidades de hacerse real o por el contrario es una idea arriesgada.
Es además, la forma más adecuada de presentar la idea de negocio ante terceras personas o inversores/as potenciales: búsqueda de socios/as, solicitud de créditos, captación de clientela, contactos con empresas proveedoras, etc.
Objetivos:
- Identificar, describir y analizar la oportunidad de negocio.
- Analizar su viabilidad técnica, comercial y financiera.
- Desarrollar los procedimientos y estrategias preliminares.
- Establecer las políticas de marketing.
- Determinar los recursos humanos necesarios.
- Establecer los recursos financieros.
4.- ¿Qué elementos debe contener un plan de empresa?
- Introducción
- Promotores, descripción de la idea y de la oportunidad de realización
- Definición del producto y el mercado
- Estudio de mercado
- Plan de marketing
- Plan de producción
- Infraestructuras
- Organización y recursos humanos
- Plan económico financiero
- Legalización y formas jurídicas
- Valoración final
4.1. Estudio de mercado
El trabajo para el conocimiento del mercado, tu clientela potencial y lo que está ofreciendo la competencia hemos de realizarlo a través de un estudio de mercado. Es una tarea de búsqueda de información, fundamental para elaborar posteriormente el estudio de económico-financiero del proyecto y para elaborar éste con criterio más realistas.
Hay tres aspectos muy importantes, relacionados entre sí, que son: La idea, el emprendedor y el mercado.
Una vez que tienes la idea de negocio, en el momento de conocer y analizar todo lo que te rodea y dónde te vas a mover. Se trata, en definitiva, de conseguir información y pedir opiniones, que te van a ayudar a conocer de una forma clara el posible acierto de tu proyecto, definir tus clientes, saber quiénes son y cómo actúan tus competidores, etc.
Puede ocurrir que tras dicho estudio, llegues a la conclusión de continuar adelante con el proyecto, veas la necesidad de abandonarlo o de volver al principio o bien de modificarlo convenientemente. En ocasiones basta con redefinir o rediseñar tu producto, dándole características que no tienen los de la competencia.
Es recomendable que como promotor del proyecto, participes activamente en la realización del estudio de mercado.
4.1.1. Técnicas
Existen diversas técnicas para la captación de información:
- Observación directa
- Encuestas de intenciones a posibles clientes
- Entrevistas profesionales
Fuentes de información:
- Proveedores
- Distribuidores
- CEEI’s
- Instituto Nacional de Estadítica
- SEPECAM
- Ayuntamiento
- Cámara de comercio
- Colegios profesional
- Revistas profesionales
- Sindicatos
- Dirección General de la Política de la PYME
- Asociaciones empresariales
- Páginas amarillas
4.1.2. DAFO
Llegados a este punto es útil el análisis o matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Las debilidades y fortalezas son inconvenientes y ventajas internas internos de nuestro proyecto empresarial, propios y exclusivamente nuestros. Las amenazas y oportunidades se refieren a factores externos, reflejo de la posición de nuestros competidores.
Con el cuadro DAFO podemos ver más gráficamente los factores y así apreciar cuáles tienen más peso o si están compensados, corregir aspectos negativos y reforzar los positivos.
4.2. Plan de marketing
Una vez detectadas las necesidades, definidos los posibles clientes y analizado el producto o servicio, es el momento de peguntarse cómo se va a vender. Es lo que se denomina el plan de marketing. No se puede dejar al azar el hecho de que los clientes conozcan tus productos, es necesario adoptar una serie de medidas que hagan reales las ventas.
- Producto
- Precio
- Distribución
- Promoción
4.2.1. El precio
El precio influye directamente en los resultados y beneficios de la empresa, y tiene un fuerte impacto sobre la imagen.
Existen varios métodos para fijar los precios:
- Costes
- Competencia
- Demanda
4.2.1.1.Costes
Calcula cuánto te cuesta el producto y agrégale el beneficio pretendido.
4.2.1.2.Competencia
Comprueba los precios de la competencia y ofrece uno similar, mas alto (si es mejor) o más bajo si es posible.
4.2.1.3.Demanda
Basado en lo que estarían dispuestos a pagar los posibles clientes.
4.2.2. El producto
Es el bien o el servicio que ofrecerá tu empresa al mercado.
Tratan sobre temas relacionados con:
Servicio o producto, gama de productos que ofrece la empresa.
Características que distingue tu producto y que te permiten hacerlo diferente y único frente al resto.
Marcas y envases permiten identificar los productos y diferenciarlos de los competidores.
Ciclo de vida del producto: cómo evoluciona desde su lanzamiento hasta su retirada.
Calidad.
Materiales.
4.2.3. Distribución
La distribución es el instrumentos para hacer llegar tus productos o servicio a tus clientes. Puedes hacerlo directamente o utilizando intermediarios. Cuanto mas largo sea el canal, menos control tendrás sobre las condiciones en las que tu producto llegue a los consumidores finales.
4.2.4. Promoción
Tienes que dar a conocer tu producto al mercado, las necesidades que satisface y los beneficios que procurará a sus usuarios. Esto es la promoción, un instrumento para informar, persuadir y recordar al mercado qué le ofreces.
4.3. Plan de producción
Con el plan de producción vas a determinar cómo vas a prestar tus servicios, o a fabricar tus productos. En qué plazos, con qué procedimientos y qué producto o servicio según el momento.
Así deberás tener en cuenta factores como:
- Aprovisionamiento
- Almacenamiento
- Control de calidad
- Subcontratación
4.4. Infraestructuras
Una vez concretada la actividad, tendrás que determinar dónde y con qué medios técnicos la vas a desarrollar.
El lugar donde ubicar la empresa es importante, pues influye directamente en aspectos básicos como la cercanía a los clientes, costes de transportes, imagen, etc.
Hay que tener en cuenta:
- El sitio que ocupará la empresa:
- Situación
- Compra o alquiler
- Proximidad de la competencia
- Cercanía a los clientes
- Reformas
- Requisitos legales
- Equipamiento:
- Maquinaria, mobiliario, herramientas, etc.
- Vehículos si fueran necesarios
4.5. Personal de la empresa. Recursos humanos
Planifique las tareas y funciones a desempeñar, describiendo el contenido de los puestos de trabajo, clasificando y determinando la interrelación entre los distintos puestos y determinando, finalmente, los perfiles profesionales idóneos par acada puesto.
Hecho esto, te será más fácil abordar el proceso de selección. Puedes reclutar al personal directamente o acudiendo a gestores del mercado de trabajo (Oficinas de Empleo del SEPECAM, Agencia Municipal de Colocación del Ayuntamiento, bolsas de trabajo (CEEI’s, etc), empresas de colocación temporal).
Finalmente, necesitarás asesoramiento sobre las modalidades de contratos idóneas para las necesidades de la empresa.
4.5.1. Más sobre empleo
En la página Web del CEEI, en la sección de Empleo, podrá acceder a la base de datos sobre ofertas de trabajo. Puede dar de alta su perfil, y programar alertas para ser avisado en caso de existir una oferta que se ajuste al mismo. Así mismo, como empresa, puede registrarse en la web, y poner a disposición de los demandantes, su oferta de empleo.
4.6. Plan económico – financiero
Con el plan económico-financiero determinaremos las inversiones necesarias para poder el negocio en marcha, así como los recursos que se van a necesitar, su procedencia, y sus costes.
Se pretende con ello aventurar la rentabilidad de la empresa y la efectiva supervivencia en el tiempo. Incluye:
- Plan de inversiones iniciales
- Plan de financiación
- Previsión de ingresos y gastos
- Previsión de tesorería
- Previsión de resultados
- Balance de situación
Con ello se realiza un estudio sobre el ’umbral de rentabilidad’ y un conjunto se ratios tanto económicos como financieros que den una idea sobre la posible viabilidad del proyecto.
4.6.1. Plan de inversiones
Aquí se detallan lo que necesita la empresa para su puesta en marcha:
- Local
- Acondicionamiento del local
- Instalaciones
- Herramientas
- Maquinaria
- Vehículos
- Gastos de constitución
- Existencias iniciales
- Provisión de fondos
Lo mejor para ello es pedir facturas pro forma y presupuestos, para tener una idea clara.
4.6.2. Financiación
Hay que determinar cuanto dinero se necesita para realizar inversiones y de donde proceden los fondos: fondos propios, préstamo, leasing, etc.
4.6.2.1. Préstamo
Contrato por el que la entidad bancaria pone a tu disposición una cantidad de dinero a devolver en un plazo determinado. Por ello deberás pagar una serie de comisiones e intereses.
4.6.2.2. Crédito
Con este contrato la entidad financiera te facilita el disponer de dinero siempre que lo necesites hasta un tope máximo y durante un periodo determinado, devolviéndolo en los plazos fijados.
4.6.2.3. Leasing
Es una variante de contrato de alquiler por el que una sociedad de leasing compra los bienes que necesitas según tus indicaciones y te los cede a cambio de unas cuotas de alquiler. Al final del contrato puedes: devolver la cosa, comprarla por su valor residual o realizar un nuevo contrato de leasing.
4.6.3. Previsión de Ingresos y gastos
4.6.3.1. Previsión de ingresos
Consiste en realizar una estimación de los posibles ingresos por ventas para los primeros años. Es una tarea difícil y puedes basarte en alguno de estos métodos:
- Consultas con expertos: que conozcan el sector
- Investigación de la competencia: Observación de la competencia.
- Intuición: Es mejor siempre hacerlo a la baja.
4.6.3.2. Previsión de gastos
Estos tienen orígenes muy variados.
Unos gastos se producirán independientemente del volumen de producción de tu empresa: son los gastos fijos. En cambio otros gastos si que dependen de la actividad, sin los gastos variables.
Es importante que ajustes con rigor lo máximo posible.
4.6.4. Previsión de tesorería
Permite conocer el dinero disponible que dispones en cada momento para hacer frente a los pagos.
4.6.5. Previsión de resultados
Se trata de determinar el beneficio que obtendrá la empresa, relacionando la previsión de ingresos por ventas y los gastos necesarios para su realización. Ello te va a permitir:
- Determinar si será rentable tu empresa
- Estudiar la estructura de costes, y así poder concentrar esfuerzos en reducir los más gravosos
4.6.6. Balance de situación
Este documento nos permite prever hoy cuál va a ser el patrimonio de la empresa, su vida y su comportamiento al terminar el primer año de funcionamiento, como si fuese una foto.
El balance está compuesto por dos partes: activo y pasivo. Refleja lo que la empresa tiene, el dinero que debe y el dinero que le deberán al finalizar el año.
4.6.7. Valoración final
La viabilidad del proyecto se hace en base a tres fases diferenciadas aunque complementarias:
- Viabilidad técnica.
- Viabilidad estratégica.
- Viabilidad económico-financiera.
Al final se trata de que te creas plenamente tu proyecto como que resulte creíble para las personas, administraciones y entidades financieras a las que te vayas dirigiendo en tu búsqueda de apoyos, financiación y subvenciones.